Поширене запитання
Як відбувається повернення товару?
Ви бажаєте скористатися своїм правом на відмову від покупки. Ось умови повернення:
Продукт
Продукт має бути у ідеальному стані в оригінальній упаковці, зокрема зі збереженими штрих-кодом і серійним номером, а також усіма аксесуарами. Будь ласка, не обмотуйте коробку надмірною кількістю скотчу та вкладайте всередину лише необхідне. За можливості додайте додаткову упаковку або захисну плівку навколо оригінальної коробки. Також додайте заповнену форму відмови.
Транспортування
Ви можете повернути товар, доставивши його безпосередньо до магазину або надіславши через транспортну компанію.
Адреса для повернення: HomeCinéSolutions, 3 rue Ferdinand de Lesseps, 60200 Compiègne.
Витрати на повернення, а також можливі втрати чи пошкодження під час транспортування покладаються на вас. Щоб уникнути проблем, ми настійливо рекомендуємо оформити страховку у перевізника. Не забудьте зберегти підтвердження відправлення або здачі товару. Телевізори з діагоналлю понад 50 дюймів (127 см) обов’язково потрібно повертати через спеціалізовану транспортну компанію. Повернення через пункти видачі наразі не приймаються.
Тема :Повернення коштів
Інші поширені запитання
- Де можна знайти наші загальні умови продажу?
- З якого моменту мій товар вважається заброньованим?
- Чи можна забрати замовлення в магазині?
- Чи можу я замовити доставку за межі Франції?
- Чи повинна компанія з Європейського Союзу сплачувати ПДВ?
- Що відбувається, якщо я кілька разів оформлюю одне й те саме замовлення?
- Що робити, якщо у моєму замовленні відсутні деякі товари?
- Я є компанією з-за меж ЄС, чи повинен я сплачувати ПДВ?
- Як працюють пропозиції з поверненням коштів (ODR)?
- Як придбати товари в магазині, які недоступні онлайн?
- Як це відбувається, якщо я проживаю в заморських департаментах і територіях (DOM-TOM)?
- Яка вартість доставки?
- Яка наша політика продажу в магазині?
- Які у нас є способи доставки?
- Втрата поштової посилки
- Закон Амона та право на відмову
- Коли я отримаю своє замовлення?
- Чи доставлять мені товар на поверх?
- Чи можна забрати замовлення в магазині?
- Чи можу я вказати адресу доставки, відмінну від платіжної адреси?
- Як відбувається відправлення кількох товарів?
- Як відбувається доставка на палеті?
- Як залишити відгук про товар?
- Яка вартість доставки?
- Які у нас є способи доставки?
- Де знаходиться мій рахунок?
- Коли з моєї кредитної картки буде списано кошти?
- Оплата банківським переказом.
- Оплата банківською карткою та боротьба з шахрайством
- Чи безпечні платежі?
- Чи повинна компанія з Європейського Союзу сплачувати ПДВ?
- Я є компанією з-за меж ЄС, чи повинен я сплачувати ПДВ?
- Як це відбувається, якщо я проживаю в заморських департаментах і територіях (DOM-TOM)?
- Які наші банківські реквізити?
- Закон Амона та право на відмову
- Замовлення не доставлено протягом 1 місяця та повернення коштів
- Політика повернення та скасування замовлення
- Протягом якого часу ви здійснюєте повернення коштів?
- Скільки часу я маю, щоб повернути свій товар?
- Товари, що не підлягають поверненню
- Як відбувається повернення товару?